PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Prieš grąžinant ar keičiant juvelyrinius dirbinius, svarbu apie tai informuoti: – el.paštu: vika@cosysilver.com
Cosysilver neatsako už tai, kad parduotuvėje esančios prekės forma, spalva, ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių. Papuošalas gali šiek tiek skirtis nei yra pavaizduotas nuotraukoje, kadangi tai rankų darbo kūrinys.
Prekių grąžinimo sąlygos:
- Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos.
- Grąžinamos prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, nenešiotos, nesugadintos ir su nenuplėšta etikete.
- Siuntą prašome išsiųsti registruotu paštu adresu Tramvajų g. 11-6, 10322 Vilnius (išsaugokite siuntos registracijos numerį) arba kurjerių pagalba.
- Prekės yra Jūsų nuosavybė ir atsakomybė iki tol, kol jos pasieks Cosysilver, todėl grąžindami prekes įsitikinkite, kad tinkamai jas supakavote ir siuntimo metu jos nebus pažeistos/sugadintos.
- Visas pašto/muitinės išlaidas, susijusias su keičiamos ar grąžinamos prekės siuntimu, apmoka pirkėjas.
Visos grąžintos prekės yra tikrinamos. Cosysilver pasilieka teisę nepriimti atgal juvelyrinių dirbinių su mechaninių pažeidimų žymėmis, jeigu jos atsirado dėl pirkėjo kaltės, netinkamos nešiojimo ar priežiūros.
Pinigų grąžinimas:
- Gavę Jūsų siuntą ir įvertinę jos būklę, pinigai bus grąžinti per 14 darbo dienų į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pirminis apmokėjimas.
Svarbu:
Papuošalai kurti pagal individualų užsakymą yra negrąžinami.
Netinkamo dydžio keitimas
Tinkamo papuošalo dydžio nurodymas yra kliento atsakomybė. Jei vis dėlto norite pakeisti juvelyrinio dirbinio dydį, visas siuntimo išlaidas apmoka klientas.
Daug Cosysilver papuošalų yra vienetiniai dėl akmens, jei norite pakeisti juvelyrinio dirbinio dydį, o akmens tokio nebėra, su jumis bus susisiekta jūsų nurodytu el. paštu.
Mokesčiai
Siunčiant juvelyrinius dirbinius ne į Europos Sąjungos šalis, už importo ir išmuitinimo galimus mokesčius atsako pirkėjas, todėl rekomenduotina pasidomėti Jūsų gyvenamos šalies importo mokesčiais prieš užsisakant prekes. Esant poreikiui grąžinti įsigytą dirbinį, atminkite, kad importo ir muitinių mokesčiai nėra grąžinami.